✅ Гарантийные обязательства
Мы уделяем особое внимание качеству продукции и комфорту наших клиентов. Весь товар сопровождается гарантийными обязательствами, подтверждающими его надлежащее качество и надежность.
📦 Гарантийный срок
Гарантия предоставляется сроком на 15 дней с момента покупки.
🧰 Что входит в гарантию
Гарантия распространяется на:
-производственные дефекты и технические неисправности, не связанные с действиями покупателя;
-нарушение работы устройства при соблюдении правил нормальной эксплуатации.
⛔️ Гарантия не распространяется на:
-механические повреждения, возникшие вследствие неправильного или неосторожного использования;
-следы воздействия влаги, пыли, перегрева или коррозии;
-повреждения, вызванные самостоятельным вмешательством или ремонтом;
-любые неисправности после истечения гарантийного срока;
-нарушение правил подключения или эксплуатации, указанных в инструкции.
☝️ Мы заменим товар новым или вернем средства покупателю в случае наличия гарантийного случая.
📄 Для гарантийного обращения необходимо:
-отправить фото или видео с описанием проблемы;
-подтвердить покупку (чек, заказ или сообщение по маркетплейсу);
-обратиться к нам для дальнейшего решения вопроса.
📩Связь
По вопросам гарантии обращайтесь в частные сообщения или по контактам, указанным в описании продавца.
🔄 Обмен товара или возврат средств осуществляется исключительно лицу, совершившему покупку.
